Die Vermutung, man bekomme als netter Taxifahrer auch mal ein paar Touren mehr, ist strittig. Leider. Zu zufallsbasiert ist das Gewerbe, zu egal ist es manchen Kunden, wenn es mal eilt.
Aber nun, auf Position vier, standen sie vor mir: zwei junge Damen, aus Polen, wie ich noch erfahren sollte, und freuten sich:
„Wow, sehr schön, dass Du noch hier! Wir fahren mit Dir!“
Ihre S-Bahn war wohl ewig nicht gekommen, jetzt also doch das Taxi. Obwohl es 15 Minuten vorher noch zu teuer war. Wie hab ich mir diese Sonderstellung, mal eben eine sehr nette Tour bevorzugt zu bekommen, verdient?
Eine Viertelstunde zuvor:
„Wir wollte fragen, was kosten bis Fiensehnvagochstrase? Nöscheniuha … Schienöheuha … äh …“
„Vincent-van-Gogh-Straße, Neuhohenschönhausen, ja?“
„Ja genau. Kollege sagt 30 €.“
„Na, so viel wird es nicht. Aber 20 bis 25 € werden es auf jeden Fall sein.“
„Sooo viel? Aber wir bezahle von Reinickendorf nur 25!“
„Das kann sein. Aber auch wenn wir deutlich östlich von Reinickendorf sind, sind wir hier doch auch deutlich weiter im Süden. Und deswegen ist es nicht arg viel näher dran, sorry.“
Nennt mich schleimig, aber ich finde das eine absolute 08/15-Aussage, eine einfache Erklärung des Preises, den ich für meine Arbeit verlange. Wir haben uns nach diesem kurzen Gespräch kurz nett verabschiedet, obwohl da klar war, dass sie Bahn fahren würden. Auch da würde ich sagen, sehen große verbale Heldentaten anders aus. Aber ja: Deswegen sind sie dann bei mir eingestiegen:
„Warst Du einzige, der hat korrekt gesprochen mit uns. Andere nur so: ’30 Euro!‘. Und nicht mal angeguckt!“
Tja, damit waren die 23 € dann mein. Und eine nette Fahrt war’s obendrein.
Unter den Bkloppten ist der Gehirnamputierte Professor. 🙂
?erlebt man jeden Tag, Freundlichkeit hat hier und da etwas für sich! Wobei es manche Kunden einem schwer machen, freundlich zu bleiben!!!
Mich würde interessieren wo eine höfliche ehrliche Preisansage schleimig sein soll. Mach dich doch nicht so klein 😉
Wie da das Geschäft drum rum denn (wenn du an vierter Stelle warst, hast du dir da eher viel oder wenig Zeit gespart bis du an eins gewesen wärst?)
Ganz normale Umgangsformen scheinen wirklich seltener zu werden in der heutigen Zeit. Ich arbeite an einer Hotline und werde den ganzen Tag von Menschen angerufen, die irgendwelche Fragen haben. Und ich höre auch oft Sätze wie: „Vielen Dank; endlich mal jemand, der nett war“. Dabei halte ich meine Art, Gespräche zu führen auch nicht für bemerkenswert, besonders oder ähnliches. Eigentlich schade, dass es heutzutage offenbar wirklich auffällt, wenn sich jemand nicht wie der letzte Arsch benimmt. Rumschleimen o.ä. muss echt nicht sein; braucht kein Mensch. Aber sich respektvoll begegnen – das sollte doch eigentlich der Standard sein.
@Raik:
Klar, auch das gibt es. 🙂
@Johannes:
Das war doch ironisch gemeint. Ich halte daran auch nix für geschleimt.
In dem Fall hab ich mir nicht viel gespart, weil die ersten beiden wegen eines Polizeieinsatzes (im Bahnhof) zugeparkt waren. Aber gut, das ist eine eher spezielle Situation gewesen. 😉
Im Ernst: Man kann es nicht sagen. An manchen Tagen gehen die ersten vier auf einmal weg, an anderen … ich sag’s mal so: Mit ein paar Kollegen dort scherze ich immer rum, wenn ich erster bin, dass sie sich jetzt einen Kaffee holen können, weil ich alleine an erster Position immer eine halbe Stunde stehe. Und das hat natürlich auch Gründe …
@the passenger:
Meine Rede. Allerdings muss ich an der Stelle auch anmerken: Es gibt auch genügend Kunden, die da maßlos übertreiben oder ihre eigene Beteiligung am negativen Verlauf „das letzte Mal“ kleinreden oder verschweigen.
Mal eine Frage am Rande…
Wenn man in einer fremden Stadt das Gefühl hat von einem Taxifahrer verarscht worden zu sein und man Google Maps leider im Hintergrund nicht mitlaufen lassen hat, wie ist dann das beste Vorgehen um zu klären ob der Fahrer sich korrekt verhalten hat? Quittung über den Fahrpreis mit Einsteigeort und Fahrtziel ist klar. Diese Quittung wahrheitsgemäß auszustellen ist ja sicher eine Verpflichtung des Taxifahrers oder irre ich mich da? Dann kann man ja zu Hause im Internet die korrekte Fahrstrecke ausfindig machen. So und wenn ich jetzt feststelle dass der Fahrer einen geschickten Bogen über eine Stadtautobahn gefahren ist obwohl er am Einsteigeort einfach hätte wenden können und die Fahrtstrecke dadurch nur ein Fünftell betragen hätte? Und dann? An wen wenden? Erstmal an den Betreiber des Taxis mit der Bitte um Klärung und Rückerstattung? Oder schickt man sowas direkt an die Innung der jeweiligen Stadt? oder am besten gleich Strafanzeige wegen Betrugs stellen damit die auch spitzkriegen dass man sich nicht vertrösten oder verarschen lässt?
@Andy:
Ich selbst würde mich in so einem krassen Fall an die jeweilige Behörde wenden (in Berlin das LABO, muss man in anderen Städten ggf. erst mal rausfinden). Die müssen das rechtlich angehen und sind am Ende ohnehin die, die Über den P-Schein oder die Konzession entscheiden. Um das Geld wiederzubekommen würde ich mich aber auch direkt ans Unternehmen bzw. die Zentrale wenden, in der Hoffnung, dass die Firma sowas schnell und unbürokratisch löst. Falls eine eigenständige Zentrale existiert, ist die Meldung dort sicher nicht verkehrt, denn je nach Schwere des Falls kann die auch schnell und einfach Sanktionen verhängen. Ein paar Tage Funksperre tut in einigen Städten ziemlich weh. 😉
@the passenger: Das Problem heutzutage ist eher, dass es entweder die Muffel sind (im „echten“ Leben) oder irgendwelches einstudiertes „Blablabla“ (bei den Hotlines oder auch per Mail/Kontaktformular). Ich fühl mich da auch nicht ernst genommen, weil man das Gefühl hat, dass die Leute einem sowieso nicht zuhören.
Dann ist mir ein ehrliches „ich schau mal eben nach, nen kleinen Moment bitte“ oder nen kurzer Smalltalk übers Wetter oder sonstwas 1000 mal lieber. Da würde ich mich unabhängig vom Erfolg oder Misserfolg des Anrufes auch bedanken, dass du dir Zeit genommen hast.
@Sash: ich bin ja auch so ein Karma-Fan und freu mir immer nen Keks, wenn es so offensichtlich klappt 😉
Weißt du zufällig wie man Karma in Englisch erklärt? 😀