Im Wissen darum bin ich von Anfang an immer ein wenig gew\u00e4hlter in der Ausdrucksweise. Meist sage ich, wenn mir eine Adresse unbekannt ist:<\/p>\n
„Puh, einen Moment bitte! Damit haben sie mich erwischt.“<\/em><\/p>\n Dazu ein L\u00e4cheln und in weit mehr als der H\u00e4lfte der F\u00e4lle kommt als Antwort ein Lacher oder gleich die Wegansage:<\/p>\n „Ha, das kennt kein Taxifahrer! Kein Problem, das geht von der Blablabla ab…“<\/em><\/p>\n Viele Leute sind sogar recht erfreut dar\u00fcber, einem Profi noch was zeigen zu k\u00f6nnen, stolz auf ihren Wissensvorsprung, was auch immer. Das st\u00f6rt mich nicht im Geringsten. So hat man gleich einen Einstieg ins Gespr\u00e4ch und wenn am Ende alle zufrieden sind, dann ist es letztlich nicht mehr der Rede wert, dass man zu Beginn ein bisschen bei der notwendigen Ortskunde gepatzt hat. Naja, gepatzt…<\/p>\n Das bleibt nicht aus in Berlin. Selbst wenn man irgendwann all die zigtausend Stra\u00dfen tats\u00e4chlich dauerhaft abgespeichert h\u00e4tte, dann fehlen einem bestimmt immer noch das ein oder andere Hotel, hunderte neuer und umbenannter Kneipen und wenn man dann mal ausnahmsweise als Tagfahrer einen Puff oder als Nachtfahrer ein B\u00fcrohaus genannt bekommt, ist sp\u00e4testens hier Schluss.<\/p>\n Da muss es einem nicht unangenehm sein, von einem Kollegen oder Kunden noch was zu lernen. Aro<\/a> ist z.B. von allen Kollegen, die ich bisher kennengelernt habe, einer derer, bei denen ich am meisten Ortskenntnis vermute und auch von Klaus<\/a> bin ich schon alleine durch seine Blogeintr\u00e4ge mehrfach auf Dinge gesto\u00dfen worden, die mir nix sagten. Andererseits hab ich selbst meinen eigenen Ausbilder und Kollegen Axel<\/a> ich schon einmal mit einer Kundenanfrage unwissenderweise ertappt. Man lernt eben nie aus in dem Job.<\/p>\n F\u00fcr die F\u00e4lle, in denen zuf\u00e4llig sowohl Kunde als auch Fahrer erstmal keine Ahnung haben, sind wir ja entsprechend ausger\u00fcstet, bzw. sollten es sein. Ob nun Navi, Stadtplan, das Robertha<\/a>, die Zentrale oder mobiles Internet: In der Regel findet sich irgendein Weg, den Wunsch des Kunden zu erf\u00fcllen. Dauert vielleicht ein paar Sekunden, deswegen ja:<\/p>\n „Einen Moment bitte!“<\/em><\/p>\n Ein bisschen fuchst es einen dann allerdings, wenn man mitten in einem Gebiet erwischt wird, das man eigentlich als erschlossen betrachtet. Man kann tats\u00e4chlich jahrelang immer um eine kleine Stra\u00dfe herumfahren ohne sie wahrzunehmen. So fragte mich ein ziemlich eilig wirkender Kunde, der zudem mit aller Kraft am Ende schien, ob ich w\u00fcsste, wo die H\u00fcbnerstra\u00dfe sei. Er finde sie nicht, sie muss in der N\u00e4he sein, aber ich soll ihn jetzt hinbringen:<\/p>\n