Wenn ich mich so unter meinen Kollegen im Taxigewerbe umsehe – zugegeben kenne ich bisher wenige – dann frage ich mich doch immer wieder, woher eigentlich der schlechte Ruf kommt, den die Taxifahrer in dieser Stadt zu haben scheinen. Gestern Abend habe ich auf Distanz wenigstens auch mal einen derer gesehen, die den Ruf meinesgleichen zunichte macht.
\nIch stand ihm am Ostbahnhof gegen\u00fcber, er hat gerade Fahrg\u00e4ste einzuladen. Anstatt loszufahren, stiegen sie jedoch nacheinander wieder aus und er gab ihnen die Koffer wieder in die Hand. OK, was immer da war – kann ja mal passieren. In diesem Moment lief eine Frau auf das zweite Taxi in der Reihe zu und wollte dort einsteigen. Er b\u00e4ffte sie von der Seite an, dass bei ihm auch frei sei. Scheinbar im Unwissen ob der Tatsache, dass man das Taxi frei w\u00e4hlen kann, stieg sie dann auch bei ihm ein. Sichtlich irritiert, wenn nicht genervt. Offenbar da ich am n\u00e4chsten am Geschehen stand, rief er mir zu: „F\u00fcr drei f\u00fcnfzich wollten die Fahren. Ja hab ich sie noch alle!?“
\nScheinbar wollten die Fahrg\u00e4ste also zum Kurzstreckentarif fahren – der vom Taxistand nicht m\u00f6glich ist. OK, vielleicht waren sie auch uneinsichtig. Dann ist es ja auch ok, dass er sie „rausgeschmissen“ hat (sah auch nicht nach Stress aus, das muss ich mal erw\u00e4hnen!). Aber zum einen hindere ich nicht einen potenziellen Kunden – wenn auch nur verbal – daran, dass er das Auto eines Kollegen w\u00e4hlt. Und dann schreie ich auch nicht – und schon dreimal nicht vor einem Fahrgast – wie schei\u00dfe ich es finde, wenn jemand wenig Geld bezahlen will.
\nNat\u00fcrlich weiss ich nicht, was genau passiert ist. Vielleicht waren sie unversch\u00e4mt. Und nat\u00fcrlich darf man gegebenenfalls auch darauf hinweisen, dass unsere Dienstleistung auch Geld kostet – und der Ertrag f\u00fcr die Fahrer bei weitem nicht so \u00fcppig ist, wie man sich das stellenweise vorstellt.
\nWas man aber definitiv nicht macht, ist seinen Frust \u00fcber die falsche Berufswahl am Fahrgast auszulassen und sich dann auch noch damit zu br\u00fcsten, dass man es denen aber gezeigt hat.
\nIch bin auch der Meinung, dass „Der Kunde ist K\u00f6nig“ nicht gleichbedeutend ist mit „Der Fahrer ist Sklave“. Es gibt Grenzen, die man ziehen muss – und vielleicht war die in dem Fall auch gerechtfertigt – aber es ist erb\u00e4rmlich und zudem kontraproduktiv, wenn man das so umsetzt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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