{"id":18070,"date":"2015-09-09T07:02:46","date_gmt":"2015-09-09T05:02:46","guid":{"rendered":"http:\/\/gestern-nacht-im-taxi.de\/wordpress\/?p=18070"},"modified":"2015-09-09T05:25:40","modified_gmt":"2015-09-09T03:25:40","slug":"mitdenken","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/gestern-nacht-im-taxi.de\/wordpress\/2015\/09\/09\/mitdenken\/","title":{"rendered":"Mitdenken"},"content":{"rendered":"<p style=\"padding-left: 30px; text-align: justify;\"><em>&#8222;So, hier ist die Tanke, da kriegen Sie sicher ihre Zigaretten \u2026&#8220;<\/em><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px; text-align: justify;\"><em>&#8222;Oh, wow! Sch\u00f6n, dass Sie da mitgedacht haben. Ich hatte das schon vergessen!&#8220;<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ein gutes Beispiel f\u00fcr dieses abstrakte Wort &#8222;Professionalit\u00e4t&#8220;. Die Kundin hatte zu Beginn gesagt, sie wolle noch irgendwo halten, wo sie Kippen holen k\u00f6nne. Ich hatte die Tanke kurz darauf auch als Vorschlag angebracht, aber f\u00fcr sie war es nur ein &#8222;irgendwo&#8220; von vielen. Mir indes war das wichtig, weil meine Arbeit darin bestand, auf dem k\u00fcrzesten Weg zu ihr zu kommen \u2013 und davor Zigaretten zu kriegen. Also war das erstmal mein Ziel. Nat\u00fcrlich haben wir uns w\u00e4hrend der Zeit gut und \u00fcber ganz andere Dinge unterhalten, aber w\u00e4hrend f\u00fcr sie das Gespr\u00e4ch alles bestimmte, wusste ich, dass ich zu dieser Tankstelle fahren musste. Und dann weiter, schon klar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das soll mitnichten hei\u00dfen, dass mir die Gespr\u00e4che im Taxi egal sind \u2013 und auch ich hab hier und da im Eifer des (Verbal-)Gefechts schonmal vergessen, abzubiegen \u2013 aber Kunden untersch\u00e4tzen beizeiten auch mal, wie professionell und fokussiert wir Taxifahrer unsere Arbeit machen. In F\u00e4llen wie diesem ist das sch\u00f6n, hat extra Trinkgeld gebracht, alles super, keine Frage.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Manchmal aber muss man auch das Gespr\u00e4ch unterbrechen, um sich nochmal zu versichern, ob man \u00fcber diese oder jene Stra\u00dfe jetzt nicht doch noch abk\u00fcrzen k\u00f6nnte. Da ist das Verst\u00e4ndnis leider nicht immer so hoch.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ich bin ja ein gro\u00dfer Freund &#8222;lockerer Kundschaft&#8220;, aber man sollte trotz aller Empathie nie vergessen, dass wir nebenbei auch einfach unseren Job machen m\u00fcssen und gerade nicht auch feiern oder dergleichen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Das nur mal nebenbei.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8222;So, hier ist die Tanke, da kriegen Sie sicher ihre Zigaretten \u2026&#8220; &#8222;Oh, wow! Sch\u00f6n, dass Sie da mitgedacht haben. 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